Se il tuo account Activision non è stato hackerato, seleziona Ho un altro problema con l’account in modo da poterti fornire la giusta assistenza. Prima di poterti aiutare con il tuo account Activision hackerato, seleziona Il mio account è stato hackerato di seguito. Ti chiederemo di fornire ulteriori dettagli che possano aiutarci a recuperare il tuo account Activision.
Se approvato, ti verrà richiesto di riavviare il processo di verifica SMS, aggiornando e verificando il nuovo numero di telefono la prossima volta che accedi al gioco. I giocatori free-to-play su PC che non si reiscrivono all’SMS 2FA o non verificano il proprio numero di telefono verranno bloccati dal gioco. Dopo aver reimpostato il 2FA, ti verranno forniti anche dieci nuovi codici di backup da utilizzare se non riesci ad accedere all’app di autenticazione. Se hai dovuto utilizzare un codice di backup a causa di un dispositivo nuovo o sostituito e non sei stato in grado di trasferire i dati dell’app di autenticazione, dovrai reimpostare il 2FA sul tuo account. Se non riesci ad accedere all’account che vuoi recuperare, dovrai creare un account Activision temporaneo per inviare una richiesta di recupero.
Richiesta di recupero di un account Activision hackerato
Una volta recuperato il tuo account, quello temporaneo non sarà più accessibile, quindi ti consigliamo di non usarlo per effettuare acquisti nel gioco; progressi e acquisti non potranno infatti essere trasferiti. Per ottenere assistenza nel recupero di un account Activision hackerato, segui i passaggi e le domande per fornirci i dettagli del tuo account e richiederne il recupero. Se il tuo indirizzo email è ancora collegato al tuo account Activision compromesso, effettua l’accesso utilizzando indirizzo email e password. Se riscontri problemi con l’autenticazione a due fattori, consulta la sezione Utilizzo dell’autenticazione a due fattori con un account Activision.
- Il servizio è disponibile per tutti i titoli Supercell e anche per determinati giochi sviluppati dai nostri partner commerciali.
- Se esaurisci i codici di backup, dovrai contattarci per ricevere assistenza.
- Se riscontri problemi con l’autenticazione a due fattori, consulta la sezione Utilizzo dell’autenticazione a due fattori con un account Activision.
- I titolari dell’account possono scegliere di attivare un metodo di autenticazione a due fattori diverso e impostarlo come metodo di autenticazione primario per l’account.
- Una volta abilitata la SMS 2FA su un account, i giocatori non possono disabilitarla tramite il profilo dell’account.
- Per problemi relativi al collegamento o allo scollegamento degli account, consulta la sezione Gestione dell’account Activision.
- Una volta che il tuo account è registrato alla 2FA via email, non può essere disabilitata.
Una volta abilitata la SMS 2FA su un account, i giocatori non possono disabilitarla tramite il profilo dell’account. Tuttavia, l’autenticazione a due fattori tramite app di autenticazione può essere abilitata e impostata come metodo di autenticazione principale per l’accesso all’account. Per la protezione e la sicurezza dell’account, i giocatori dovranno inviare una richiesta al supporto Activision per la modifica del numero di telefono.
Controlla la cartella spam o posta indesiderata per trovare l’email con il codice 2FA. Se non riesci a trovare l’email, puoi richiedere un nuovo codice direttamente dalla schermata di login. Oppure puoi premere il tasto select su “Usa un altro metodo” se hai abilitato un altro metodo 2FA. Per migliorare l’anti-cheat, i requisiti di verifica dell’account tramite SMS 2FA vengono aggiunti agli account Activision utilizzati dai giocatori free-to-play su PC.
Cosa devo fare se non ho accesso all’indirizzo email del mio account?
Se non riesci a cambiare il tuo indirizzo email tramite il profilo del tuo account, contatta il nostro supporto. I codici di sicurezza inviati tramite messaggio di testo scadranno. In questo caso, seleziona Invia nuovamente il codice per ricevere nuovamente il codice sul tuo numero di cellulare. L’autenticazione a due fattori tramite app di autenticazione è il metodo che consigliamo perché i codici sono generati direttamente nell’app.
- Alcuni operatori mobili potrebbero anche imporre limiti di tariffa sui messaggi di testo.
- Il tuo metodo principale sarà quello predefinito per la 2FA al momento del login, ma potrai comunque scegliere un metodo diverso, se abilitato.
- Se non dovessi avere accesso all’indirizzo email collegato al tuo account, non sarai in grado di ripristinare la password.
- È necessaria la verifica dell’account per cambiare l’indirizzo email associato al tuo account Activision.
- Gli account Activision, inoltre, permettono di fare progressi su tutti gli account collegati al proprio account Activision.
Come predefinito, gli account verranno registrati automaticamente all’autenticazione a due fattori via email. I titolari dell’account possono scegliere di attivare un metodo di autenticazione a due fattori diverso e impostarlo come metodo di autenticazione primario per l’account. Con la 2FA via email non sostituisci il requisito della 2FA via SMS per gli account PC free-to-play.
Portale Servizi FIGC
Supercell ID ti permette di passare rapidamente da un account a un altro dello stesso gioco sullo stesso dispositivo. In questo modo puoi facilmente condividere il divertimento con gli amici o ricominciare tutto da capo. Hai deciso di continuare una vecchia partita o di giocare su un dispositivo nuovo? Grazie a Supercell ID, puoi riprendere i tuoi progressi da dove li hai lasciati o proseguire le tue partite su qualsiasi dispositivo mobile, inclusi i tablet. Se non vedi l’opzione per cambiare il tuo indirizzo email nel tuo profilo dell’account, il Supporto Activision può aiutarti. Se esaurisci i codici di backup, dovrai contattarci per ricevere assistenza.
Ogni volta che usiamo nome utente e password per accedere ad un sistema protetto stiamo impiegando un’autenticazione a singolo fattore. Quest’ultima viene considerata oggi facilmente vulnerabile poiché un eventuale hacker si troverebbe a dover superare un singolo ostacolo, costituito dalla password, per avere accesso all’account. Se non dovessi avere accesso all’indirizzo email collegato al tuo account, non sarai in grado di cambiare indirizzo email. Potrai però comunque effettuare l’accesso all’account se hai collegato altri account ad esso.
Per iniziare, entra nelle impostazioni di gioco e tocca il pulsante relativo a “Supercell ID”. Il servizio è disponibile per tutti i titoli Supercell e anche per determinati giochi sviluppati dai nostri partner commerciali. Aggiungi informazioni di contatto al tuo account Activision per ricevere e-mail o messaggi con le ultime informazioni su eventi di gioco, offerte speciali, concorsi a premi stagionali e altro. Gli account Activision offrono ricompense esclusive e forniscono accesso alle informazioni più recenti per migliorare le tue prestazioni in gioco.
Dicci perché pensi che il tuo account Activision sia stato hackerato.
Hai bisogno di aiuto per recuperare un account Activision hackerato? Una volta che il tuo account è registrato alla 2FA via email, non può essere disabilitata. Per gli account esistenti che possiedono un titolo Call of Duty rilasciato negli ultimi due anni, un messaggio “Paese non supportato” significa che l’SMS 2FA non è disponibile. Se continui ad avere problemi con il 2FA, contattaci per ricevere assistenza.
In questo contesto diventa di fondamentale importanza proteggere i nostri account e per farlo, una delle soluzioni più efficaci è l’autenticazione a due fattori. Al momento il nostro sistema non può elaborare richieste di recupero account. Segui queste istruzioni per collegare un account a quello temporaneo. Collega un account Xbox, PlayStation, Steam, Battle.net o Ubisoft già collegato al tuo account Activision compromesso. Crea un nuovo account Activision temporaneo da utilizzare per recuperare il tuo account compromesso.
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Gli account Activision, inoltre, permettono di fare progressi su tutti gli account collegati al proprio account Activision. Dato che i progressi di gioco dei titoli Cross-Play vengono archiviati sull’account Activision, è possibile giocare su qualsiasi piattaforma collegata al proprio account senza perdere i progressi fatti. La verifica dell’indirizzo email iscriverà automaticamente il tuo account all’autenticazione a due fattori via email. L’uso crescente di internet, dei dispositivi mobili e dei servizi online ha amplificato fenomeni come il phishing, il furto di identità o l’accesso non autorizzato a dati personali o aziendali. Se dovessimo determinare che il tuo account è stato hackerato, faremo in modo che tu possa tornare a giocare il più rapidamente possibile con i tuoi progressi, le tue statistiche e i tuoi contenuti.
L’autenticazione a due fattori (2FA) richiede ai titolari dell’account di inserire un codice di sicurezza ogni volta che accedono al proprio account Activision. Questa funzionalità di sicurezza richiede un secondo passaggio per verificare la tua identità prima di accedere al tuo account, fornendo una maggiore protezione del tuo account e delle tue informazioni personali. Queste informazioni potrebbero anche essere condivise con queste terze parti se acconsenti separatamente a tale condivisione, ad esempio, partecipando a tornei. Una volta registrato un account all’autenticazione a due fattori via email, non è possibile disabilitarla. Tuttavia, puoi registrarti e/o impostare un altro metodo di 2FA come metodo principale.
Se l’SMS è l’unico metodo di autenticazione ma non riesci a utilizzarlo, Snatch Casino Login contattaci per ricevere assistenza. A differenza dell’autenticazione tramite app di autenticazione, gli SMS non hanno codici di backup. Più tentativi di inviare un codice possono portare a blocchi del limite di velocità e ulteriori ritardi.